Términos y condiciones

Estos términos y condiciones generales (los "Términos y condiciones generales") se aplican cuando usted, como consumidor (el "Cliente") realiza un pedido a través de www.leathershopdoci.nl y páginas relacionadas (el "Sitio web"). El acuerdo se celebra entre el Cliente y Mezam BV, Nikkelstraat 23, 4823 AE breda, registrada en la Cámara de Comercio de Ámsterdam con el número KKK 68323719 y número de IVA NL.857392499.B01 La información detallada de contacto y otra información sobre Leather Shop Doci están disponibles en el sitio web mencionado. Los términos y condiciones generales solo se aplican a los clientes que son consumidores.

El cliente debe tener al menos 18 años de edad para ordenar a través de la Web. La tienda de cuero Doci se reserva el derecho de rechazar o modificar el orden del cliente (por ejemplo. Si el cliente ha proporcionado falsa personales y / o registrada de demora).

La tienda de cuero Doci no será responsable si los productos se vuelven agotados. La tienda de cuero Doci no se hace responsable de las imágenes incorrectas o errores en el sitio web, por ejemplo. Los defectos en el producto o especificaciones técnicas, precios incorrectos y ajustes de precios (tales como cambios en los precios de los proveedores o las fluctuaciones monetarias). La tienda de cuero Doci no se hace responsable por cualquier información incorrecta o un producto es o no está en stock. La tienda de cuero Doci tiene derecho a rectificar tales errores y para cambiar o actualizar la información en cualquier momento. Si se muestra un valor incorrecto para un producto solicitado por el cliente será Leathershop Doci informar al cliente al tanto y en espera de aprobación por parte del cliente del precio ajustado antes Leathershop Doci se hará cargo del proceso de pedido. Todas las imágenes en el sitio web son sólo para ilustración. Estas ilustraciones ofrecen ninguna garantía en cuanto a la cantidad de productos que va a recibir el cliente, cómo el producto se ve exactamente, obras o donde se haya producido. La tienda de cuero Doci no es responsable de ninguna información proporcionada en el sitio web por parte de terceros.

La página web y todo su contenido es propiedad Leathershop Doci o sus licenciatarios. La información cubierta por la protección legal de la propiedad intelectual y la comercialización. Esto significa que las marcas comerciales, nombres de empresas, nombres de productos, imágenes y gráficos, diseño, maquetación e información sobre productos, servicios y otro contenido no puede ser copiado o utilizado sin la previa autorización por escrito de Leathershop Doci.

Para realizar un pedido a través de la página web, el cliente debe aceptar los términos y condiciones. El general a aceptar los términos, requiere que el cliente los Términos y Condiciones en su totalidad a conocer y confirmar al cliente que él / ella ha leído la información sobre los datos personales y autoriza el uso de los datos personales y las galletas de acuerdo con la Política de Leathershop Integridad Doci, tal como se puso en el sitio web.

Un acuerdo de compra no termina hasta que marroquinería Doci ha confirmado el pedido del cliente y el cliente ha recibido la confirmación de Leathershop Doci por correo electrónico. La tienda de cuero Doci le pide al cliente para guardar la confirmación de la orden para facilitar el contacto con el cuero Shop Doci cliente. El cliente tiene la posibilidad de cancelar su / su pedido hasta la confirmación Leathershop Doci. Si el pedido se cancela, Cuero SHOPP Doci posiblemente todos los pagos realizados por el Cliente o su / hizo su compañía de tarjeta de banco / crédito en relación con el orden, la devolución.

Si el cliente registra su / su cuenta de usuario y / o realizar un pedido en el sitio web, se le pedirá al cliente que proporcione cierta información personal. El Cliente declara que la información proporcionada es correcta y completa, y declara que estos datos podría contener errores responsables. Información sobre el tratamiento de datos personales por Leathershop Doci está disponible en la política de integridad Leathershop Doci.

El cliente se compromete a garantizar que nadie, excepto el propio cliente, utiliza las credenciales del cliente. Cliente Que su / su nombre de usuario o contraseña a nadie liberación de los demás y se asegura de que toda la documentación que contiene información sobre el nombre de usuario y la contraseña almacenada en una forma que personas no autorizadas no pueden acceder. Si se sospecha que una persona no autorizada tenga acceso a la contraseña del cliente, el cliente debe Leathershop Doci comunicará de inmediato. Si el cliente Leathershop Doci no informa al cliente es responsable de todas las compras realizadas con las credenciales del cliente.

Cuando Leathershop Doci sospecha que el Cliente / o mal uso de las credenciales de usuario o de otra manera viola los términos y condiciones, entonces Leathershop Doci tiene derecho al Cliente a bloquear el acceso a su / su cuenta de usuario. La tienda de cuero Doci también tiene el derecho de dar al cliente nuevas credenciales.

Los precios mostrados en la página web se aplican a los pedidos realizados en el Sitio Web. Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Los precios no incluyen el pago de los gastos de transporte; éstos se enumeran por separado.

pagos
El cliente puede pagar su / su compra a través de los métodos de pago que figuran en la página web. para Países Bajos Aceptamos todos los bancos que figuran en IDEAL + Mastercard y VISA. para Los pagos de Bélgica Puede utilizar Belfius y Mister Cash.

La tienda de cuero Doci tiene el derecho de hacer toda la paga el cliente en el momento de realizar el pedido. La tienda de cuero Doci se reserva el derecho de no siempre ofrecen a todos los métodos de pago y para cambiar el pago si el método no funciona, por la razón que sea, en el momento de realizar el pedido, el cliente seleccionado. Cualquier restricción de los métodos ofrecidos se enumeran en el sitio web.

envío Holanda
Dentro de nuestro envío estándar Países Bajos € 7,95, - (. Con IVA) por un importe de € 99.95, - por un coste total de 100 €, - el envío es gratuito. Enviamos nuestros paquetes a través de DHL, y por lo general se entrega el día siguiente después de la orden. Si el paquete a otro "su propio correo electrónico para ser entregados, por favor indicarlo en el pedido.

envío Bélgica
Los gastos de envío de Bélgica y otros países europeos son 10 €, - independientemente de la cantidad total. Este intercambio es un artículo 1x gratis para los clientes del Benelux. Enviamos nuestros paquetes a través de DHL, y es por lo general al día siguiente o dentro de 2 días hábiles después de la orden. Si el paquete a otro "su propio correo electrónico para ser entregados, por favor indicarlo en el pedido.

La tienda de cuero Doci puede ocasionalmente ofertas especiales en los lugares de sitios web que pueden aplicarse condiciones más favorables que las establecidas en estos Términos y Condiciones, por ejemplo. Con respecto a los pagos o un período de gracia más largo. Tales condiciones están sujetos a ofrecer carreras especiales y para los productos identificados específicamente por Leathershop Doci. La tienda de cuero Doci se reserva el derecho a retirarse en cualquier momento este tipo de acciones especiales. A la terminación o cancelación de una acción especial de estos Términos y Condiciones sin ninguna modificación a la misma, de nuevo en vigor. Ofertas en productos específicos en el sitio web son válidas sólo por un tiempo limitado y hasta agotar existencias.

Los productos son por lo general dentro del número de días indicado en el sitio web, siempre y valores. A menos que se acuerde otra cosa (por ejemplo. En relación con la reserva de productos sin stock) La entrega se realizará dentro de los 14 días después de Leathershop Doci ha confirmado por escrito la orden de la confirmación del pedido. Más información en conjunto puso suministro de información sobre la oferta de productos por Leathershop Doci y la entrega.

El plazo de entrega esperado se indica en la confirmación del pedido, el pago y / o a la página real del producto en el sitio web. Si se retrasa la entrega, Leathershop Doci informará al cliente acerca de ello y seguir vigilando el orden. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, el cliente tiene derecho a cancelar la compra si la entrega se retrasa más de 14 días y esto no se debe a la falta del Cliente.

Si un paquete tiene que ser recogido en un punto de entrega, el cliente debe hacerlo dentro del plazo especificado en la notificación. Los pedidos deben en estos casos a ser recogidos personalmente con una identificación válida y el orden. El cliente recibirá un mensaje sobre la entrega, lo que indica cuándo y dónde el paquete puede ser recuperada o recibió. Este mensaje puede haber proporcionado un número de teléfono móvil a través de correo electrónico, correo postal, y si el cliente se puede enviar a través del teléfono o SMS. La tienda de cuero Doci tiene derecho a una cuota de € 15, - para llevar al cliente a la hora de una orden no se recupera.

Cuando los productos son comprados en el Sitio Web, el Cliente, de conformidad con las leyes de protección al consumidor aplicable, un período de gracia de 14 días. Esto significa que el cliente tiene derecho a retirarse de una compra por Leathershop Doci al respecto dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos solicitados por el cliente o su / su representante a los mensajes.

El derecho de rescisión no se aplica a los siguientes productos:
productos (A) que se adaptan específicamente para el cliente o el otro, han obtenido una naturaleza personal de una manera clara;
(B) aquellos para los que el sello se rompe.

Los Términos entiende y acepta la aceptación y el cliente está de acuerdo en que el derecho de rescisión no se aplicará en estos casos.

El cliente será informado claramente cuando él / ella ordena un producto en el que no se aplica el derecho de desistimiento. Si un producto cerrado, el cliente no podrá romper el sello cuando él / ella desea utilizar el derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento expirará cuando el cliente rompe el sello.

Si el cliente desea anular una compra, el cliente antes de que finalice el tiempo de espera debe enviar un mensaje claro acerca de esto a Leathershop Doci, tal como se describe aquí. Cliente hará su / su nombre, dirección y otra información pertinente, como el número de pedido, número de factura y el nombre del producto, indicando en el mensaje. Si el cliente no quiere utilizar el método anterior para la notificación, el cliente puede utilizar este tipo de retractación formar consumidor y del mercado de la Autoridad.

Si el cliente utiliza el derecho de desistimiento, el cliente pagará los gastos de envío y una vez que el cliente o su / su representante, el producto ha recibido y durante el retorno, son responsables de la condición del producto. El cliente deberá partir de la fecha dentro de los 14 días del cliente Leathershop Doci fue informado de la retirada, enviar el retorno a Leathershop Doci. El producto será embalado bien, preservación y envía en el embalaje original en buen estado. Las devoluciones deben ser enviadas a Leathershop Doci acuerdo con los métodos y las instrucciones que figuran en el sitio web.

La tienda de cuero Doci podrá en todo momento ofrecer rendimientos gratuitas para determinados productos. Si se aplica un envío de retorno libre, este se mostrará en el sitio web para el producto en cuestión.

Si el Cliente / revoca la compra Leathershop Doci, el importe pagado por el cliente por el producto, además de reembolsar los costos de flete incurridos por Leathershop Doci. Los gastos de envío adicionales debido a la elección del cliente por un método de entrega diferente a la opción por defecto no reembolsado ofrecido por Leathershop Doci. Cuando una compra se revoca sólo parcialmente (por ejemplo. Si no todos recibieron artículos se devuelven), el franqueo pagado no será devuelto. La tienda de cuero Doci tiene el derecho de cobrar una cantidad correspondiente al valor del producto en comparación con su valor original deducido del importe reembolsado, si y en la medida en que dicha pérdida es causada por el cliente el producto durante más tiempo el tiempo utilizado que se necesita para evaluar el rendimiento o características.

La tienda de cuero Doci pagará redistribuir sin más demora el regreso, pero no más tarde de 14 días después de la fecha Leathershop Doci recibió el aviso sobre la revocación. La tienda de cuero Doci, sin embargo, puede diferir el pago hasta que Leathershop Doci recibido el producto o hasta que el cliente demostrar que el producto es devuelto, por ejemplo. Por medio de un recibo de entrega. Al destinatario la devolución se realizará a través del método de pago elegido por el cliente en el momento de la orden original a menos que se acuerde lo contrario o si existen obstáculos para un método de reembolso tales.

Si por desgracia no tiene el tamaño o la elección correcta, se puede de una solución rápida o acabado, utilice el formulario de devolución en el sitio web para intercambiar su producto o devolución www.leathershopdoci.nl/retouraanvraag.

Por supuesto, puede ajustar los artículos, pero al cambiar o devolver el artículo debe estar razonablemente sin usar y en buenas condiciones. Esto significa que el artículo debe ser devuelto en su embalaje original. Además, nunca puede recoger la etiqueta. Si no cumple con estas condiciones, no podemos intercambiar o recuperar el artículo.

Los artículos pueden ser presentadas dentro de los 14 días de recibir su orden de restitución. Utilice siempre devolver el formulario de declaración en el sitio web para notificarnos de la devolución. Esto se hace www.leathershopdoci.nl/retouraanvraag. Una vez que hayamos procesado su solicitud, recibirá una confirmación de que puede devolver los artículos. Todos los artículos deben estar sin uso, en buen estado y, si es razonablemente ser devueltos con las etiquetas atadas.

Para cambiar a otro tamaño, recibirá una etiqueta de devolución de nosotros. Luego puede imprimirlo, pegarlo en la caja y entregarlo en el paquete de DHL más cercano en su área. Esto es gratis por primera vez. Si desea cambiar algo varias veces, le cobraremos los costos. Los costos de envío para el intercambio de artículos de liquidación y artículos por debajo de € 100, - vienen a cargo del comprador. Si desea cambiar un producto por un tamaño o artículo diferente, debe registrarlo a través del formulario de devolución y devolverlo usted mismo. Si un artículo ha sido intercambiado y devuelto posteriormente, los costos de cambio incurridos se deducirán en caso de reembolso. Los costos de devolución (si no le gusta un producto u otras razones) también correrán a cargo del comprador. Para la devolución puede usar la dirección en la carta de devolución adjunta.

Artículos que especialmente producido solicitado por el cliente u ordenados son, por desgracia, no pueden ser devueltos, mientras dejamos que producen este tamaño o color especial.

Mantenga siempre una prueba de envío de su declaración hasta que se complete con éxito. La vuelta se completa con éxito una vez que el precio de compra será devuelto a su cuenta bancaria. La tienda de cuero Doci no se hace responsable de los paquetes perdidos durante el retorno.

Una vez introducidos los artículos devueltos, los artículos son inspeccionados por daños o detalles que faltan. También es posible que no podemos rechazar a una chaqueta si huele a comida o la nicotina aire. A continuación, el retorno se procesa tan pronto como sea posible para que el precio de compra (menos el envío) dentro de los 14 días después de que sus retourmeldig resiste cuenta.

Todos los artículos están sujetos a las normas legales y los plazos de garantía. La garantía legal significa que un producto debe hacer lo que es razonablemente esperarse. Los productos de cuero de Tienda Doci esto significa que todos los artículos, siempre que se cumplan las instrucciones de lavado y cuidado adecuado, se puede usar durante al menos un año. La tienda de cuero Doci no es responsable de los daños a los elementos incurridos durante el retorno. Le recomendamos que vuelva el artículo en su embalaje original.

Algunos productos Leathershop Doci cubiertos por una garantía. Información sobre los períodos de garantía y condiciones especiales clasificados por producto en el Sitio o en estos Términos y Condiciones. La garantía del producto cubre únicamente defectos originales de fabricación, y por tanto no los errores que surjan de o después de hacer sus propios cambios en el funcionamiento o la apariencia del producto, dicho ajuste, mejora u otros cambios de configuración en el producto. confirmación del pedido del cliente sirve como certificado de garantía.

Cremalleras en un periodo de garantía de 2 meses. Sin embargo, debe producirse un mal funcionamiento después de este período, consideramos en primer lugar si se trata de un defecto de fabricación, o que esto puede haber sucedido en el postal mal o incómoda. En el caso de un defecto de fábrica, repararemos sin cargo postal en un plazo de seis meses después de comprar el abrigo. En otros casos, las reparaciones, tomamos solamente el coste en cuenta.

El derecho de reclamación, se aplicará a los productos que son la protección del consumidor, defectuoso bajo la ley aplicable. Cliente que su / su derecho de reclamación, busca ejercer un producto que él / ella ordenó, debe tan pronto como sea posible después de descubrir el defecto, el contacto con el cliente Leathershop Doci utilizará la información de contacto en se proporciona el sitio. Las quejas que se presentan por el cliente dentro de los dos meses después de descubrir el defecto, siempre llegan a tiempo, considerado.

La tienda de cuero Doci tendrá todas las reclamaciones justificadas pagar el costo de la devolución.

Si un producto del que se ha presentado una denuncia, se ha vuelto y presentación de la reclamación, se Leathershop Doci reembolsar al cliente de acuerdo con las leyes de protección al consumidor aplicables. La tienda de cuero Doci se esfuerza dentro de los 30 días después de Leathershop Doci ha recibido la queja, que hacer, aunque esto depende de la naturaleza del producto, a veces va a tomar más tiempo. La tienda de cuero Doci se reserva el derecho de declarar la queja infundada, ya que el producto, de acuerdo con la legislación de protección del consumidor aplicable, no se encuentra defectuoso. Las quejas Leathershop Doci seguirán las pautas establecidas por la Autoridad para el consumidor y del mercado.

La tienda de cuero Doci puede enlazar a otros sitios web que no están bajo el control de Leathershop Doci y otros sitios web que no están bajo el control de Leathershop Doci, puede enlazar con el sitio Web. A pesar de Leathershop Doci se esfuerza por ofrecer enlaces a sitios con disposiciones similares en cuanto a protección de datos personales, según lo establecido en la política de integridad del Leathershop Doci, Leathershop Doci no es responsable de la protección de la información confidencial o datos personales que el Cliente proporcionado otros sitios web. El cliente debe tener cuidado y leer las disposiciones relativas a los datos personales en sus sitios web.

Cuero Shop Doci no se hace responsable de los retrasos causados ​​por las circunstancias fuera del control de Leathershop Doci como conflictos generales de trabajo, actos de guerra, incendios, caída de rayos, ataques terroristas, los cambios en las medidas del gobierno, dificultades técnicas, las interrupciones en el suministro de energía, las comunicaciones de las telecomunicaciones / informáticos o otras formas de comunicación, y los defectos o retrasos en los servicios prestados por sub-proveedores como resultado de condiciones tales como las descritas aquí. Tales condiciones conducen a una renuncia de daños y otras sanciones. Si el evento de tales circunstancias, será Leathershop Doci informar al cliente en consecuencia, tanto al inicio y al final del período en el que las circunstancias del caso, se producen. Establecerá las condiciones de más de dos meses, a continuación, el cliente y Leathershop Doci tienen el derecho de revocar la compra de inmediato.

La tienda de cuero Doci se reserva el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio a estos Términos y Condiciones se publicarán en el sitio web. Los cambios entrarán en vigor cuando el cliente acepta las condiciones generales (relativos a una nueva compra o visitando el sitio web), o alternativamente 30 días Leathershop Doci al cliente informado sobre los cambios. La tienda de cuero Doci pero anima al cliente a cambiar el sitio web para visitar con regularidad para que él / ella es consciente de si las condiciones generales.

Si alguna disposición de este Acuerdo es declarada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, la autoridad o tribunal, el resto de esta disposición sigue y las disposiciones restantes permanecerán en vigor, siempre que la legislación actual permite. Las provisiones se declararon inválida o inaplicable, será reemplazado por las directrices y consejos legales pertinentes.

Le animamos a que nos lo comunique por correo electrónico a primeras quejas shop@leathershopdoci.nl. esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa a través de la mediación de la Fundación Webwinkelkeur. Del 15 de febrero, plazo hasta 2016 representa para los consumidores de la UE también es posible presentar quejas a través de la plataforma RLL por la Comisión Europea. Esta plataforma RLL se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Cuando la espera de queja no en otra parte, está en libertad de presentar su queja utilizando la plataforma de la UE ".

Cualquier controversia en relación con la interpretación o aplicación de estos términos y condiciones están sujetos a, y se interpretará de acuerdo con la ley holandesa y será exclusivamente por los tribunales holandeses.

1. El empresario tiene una queja bien publicitadas y se ocupa de quejas en virtud de este procedimiento.
2. Las quejas sobre la aplicación del acuerdo deben ser plenamente y se describen con claridad el plazo de siete días para el empresario, después de que el consumidor ha encontrado los defectos.
3. Las reclamaciones presentadas al empresario para estar dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de recepción. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento más largo, es respondida por el operador en el plazo de 14 días, lo que confirma la recepción y que indican cuando el consumidor puede esperar una respuesta más detallada.
4. Si la queja no se puede resolver de común acuerdo, surge una controversia que es objeto de controversia.
5. En caso de trastornos, principalmente un consumidor debe ponerse en contacto con el empresario. Para quejas que no pueden ser resueltos de común acuerdo, el consumidor debe recurrir a Fundación Webwinkelkeur (www.webwinkelkeur.nl), mediará libre. En caso de que aún no había llegado a una solución, el consumidor tiene la posibilidad de hacer frente a su denuncia por el Stichting Webwinkelkeur nombró una junta de arbitraje independiente, el enunciado de esta es vinculante y los empresarios y los consumidores están de acuerdo con esta resolución vinculante. Para someter una controversia a la junta de arbitraje son los costes que deben ser pagados por el consumidor a la comisión correspondiente. También es posible registrar quejas a través de la plataforma europea ODR (http://ec.europa.eu/odr).
6. Una queja no suspende las obligaciones del empresario, a menos que el operador especifica lo contrario.
7. Si una queja es aceptada por el empresario, el empresario a su elección o los bienes entregados reemplazará o reparará sin cargo.

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